Gérer les réactions au feedback négatif
Jean-Pierre Testa | 12 novembre 2018

Gérer les réactions au feedback négatif

La personne peut adresser un feedback négatif « dans les règles de l’art » et pourtant, son interlocuteur, qui est parfois sous stress, peut avoir des difficultés à l’accepter. Gérer les réactions au feedback négatif va permettre à la personne de transformer cette difficulté en mise sous tension positive. Ces réactions sont répertoriées au nombre de six.…
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