Les premiers auteurs du concept d’Intelligence Émotionnelle, Peter Salovey et John D. Mayer, la décrivent comme l’habilité à percevoir et à exprimer les émotions, à les intégrer pour faciliter la pensée, à comprendre et à raisonner avec les émotions, ainsi qu’à réguler les émotions chez soi et chez les autres.

N’avez-vous pas rêvé de résoudre un problème, en impliquant tous les membres de votre équipe, mais sans bloquer les gens en réunion ? Si oui, cet article est fait pour vous ! Avec le DECLIC (CEDAC en anglais), un problème se résout collectivement en un mois seulement, avec juste une réunion de quelques minutes au

Il y a ce sujet un peu tabou que nous n’osons pas aborder en réunion de peur d’avoir à gérer des oppositions fortes. Pourtant, nous avons conscience qu’il faudra bien le traiter un jour ou l’autre. Et que plus nous tardons, plus la situation sera tendue. Dans ce contexte, la question-paradoxe est un outil précieux.

Le compte rendu de réunion remplit plusieurs fonctions. Dans un premier temps, il constitue la mémoire de ce qui s’est dit au cours de la réunion et permet de capitaliser les expériences et les projets. Ensuite, il apporte également aux absents l’essentiel des échanges. Enfin, il permet enfin de suivre l’avancement des décisions et plans

Les émotions jouent un rôle dans presque toutes les activités professionnelles. En effet, elles impactent les actions quotidiennes de chacun, les réactions à certaines situations et la manière dont les uns et les autres s’influencent mutuellement. Par conséquent, il est nécessaire de gérer ses émotions pour maintenir une relation saine au sein de son équipe.

Vous arrive-t-il de perdre du temps à chercher le document dont vous avez besoin pour travailler ? La vue de dossiers inachevés sur votre bureau ou de fichiers ouverts sur votre ordinateur vous disperse-t-elle ? Si oui, la méthode Lean est faite pour vous !

Les travaux de Will Schutz, connus sous le nom de L’Élément Humain[1], ont montré l’importance du principe de « choix ». Autrement dit, de « responsabilité personnelle » dans l’exercice du leadership. En même temps, ce principe important est pleinement à l’œuvre dans l’établissement de la confiance. Pour comprendre la portée de ce principe, examinons-le sous l’angle de quatre

L’apparence n’a jamais suscité autant de préoccupations qu’aujourd’hui. L’image de soi devient un enjeu majeur dans notre vie professionnelle et sociale. Comment avoir une meilleure image de soi ?

La liste des soft skills les plus prisées dans le futur varient selon les sources et les études. Certains experts parlent même de smart skills, tant ces compétences sont utiles pour évoluer dans la complexité du monde professionnel au XXIème siècle. Il se dégage cependant des tendances communes. Plutôt qu’une longue énumération, concentrons-nous sur trois

Développer ses compétences comportementales revient à prendre de nouvelles habitudes. Parfois en contradiction plus ou moins forte avec des comportements ou des croyances profondément ancrés en nous. Contrairement aux hardskills ou compétences techniques, il ne suffit pas de comprendre et retenir pour y arriver. Comment se former aux soft skills ?