23 articles dans la catégorie : "Travailler ensemble"

    Il n’est pas trop tard pour prendre de « bonnes » mauvaises résolutions pour 2017

     Il n’est pas trop tard pour prendre de « bonnes » mauvaises résolutions pour 2017

    Les bonnes résolutions se prennent traditionnellement en janvier mais, même si le mois de février est déjà largement entamé, il n’est pas trop tard pour prendre quelques « bonnes » résolutions pour l’année qui démarre.

    Jacques Isoré

    Le « Pourquoi » de la demande : la clé d’une négociation gagnant/gagnant

     Le « Pourquoi » de la demande : la clé d’une négociation gagnant/gagnant

    Les négociations bloquées le sont la plupart du temps parce que chacun campe sur ses positions. Chacun attend de l’autre qu’il accède à sa demande. De guerre lasse, nous finissons par faire des concessions et renonçons à une partie de ce que nous voulions.

    Pascale Bélorgey

    Et si nos Bonjours avaient la puissance d’un sésame ?

     Et si nos Bonjours avaient la puissance d’un sésame ?

    Spontanément, nous n’entrons pas tous en relation de la même manière. Certains vont droit au but « Hé, Max, il faut que je te parle du dossier Bidule, tu as deux minutes ? », tandis que d’autres ont besoin d’une entrée en matière plus chaleureuse pour se sentir bien. En décodant nos préférences, le modèle Process Com® nous

    Pascale Bélorgey

    Vive les objections !

     Vive les objections !

    Lorsque nous présentons un projet, une solution ou même juste une idée, il arrive fréquemment que des objections viennent refroidir notre enthousiasme. Frustrés, nous risquons alors de nous justifier, de défendre bec et ongles notre point de vue, ou pire, de renoncer à notre projet, notre solution ou notre belle idée. Or, il existe une façon bien plus

    Pascale Bélorgey

    Affrontement contre coopération, qui gagne ?

     Affrontement contre coopération, qui gagne ?

    Que deviendrait la performance d’une entreprise où la moitié des employés seraient malheureux dans leur travail ? Ce serait un vrai désastre ! C’est ce que Jim Tamm explique dans la toute récente vidéo TED que nous vous invitons à découvrir dans le billet. Les employés seraient malheureux dans un tel contexte où régneraient la méfiance et

    Cegos

    Comment gérer la surcharge de travail chronique ?

     Comment gérer la surcharge de travail chronique ?

    Tout est dans le qualificatif « chronique ». Les périodes de surcroît d’activité ponctuelles sont normales. Elles font partie du cycle des entreprises et des institutions. Lorsque la surcharge de travail devient chronique, les outils classiques de la gestion du temps ne suffisent plus. Certes, hiérarchiser nos priorités et optimiser notre organisation nous permet de faire face

    Pascale Bélorgey

    Comment mettre fin aux sollicitations intempestives ?

     Comment mettre fin aux sollicitations intempestives ?

    S’il est normal d’être sollicité par notre manager, nos collègues ou nos clients, il l’est moins d’être interrompu en permanence par les mêmes personnes. Si nous sommes dérangés plus que de raison – plus que nos collègues qui font le même métier, par exemple – c’est probablement…que nous avons le pouvoir de changer la situation !

    Pascale Bélorgey